常见问题
原因：
1、公钥不对
2、签名算法不对
3、拼接串不对
解决方案：
1、检查公钥是否正确
2、加密方式是否正确，确认SHA256值是否正确
3、参数拼接串是否有正常排序(需要区分字母大小写)，若参数值为null，则不要拼接，如果是空字符串，则还是需要拼接
4、若没检查出来，把请求报文和参数拼接串发对接群里咨询。
原因：
请求的机构号在当前系统中没有配置密钥
解决方案：
1、检查机构号是否跟请求环境匹配，测试环境和生产环境的机构号不通用
2、检查机构号是否有空格
3、都检查无误，提供报文咨询对接人员
原因：
请求IP未加白名单
解决方案：
提供IP给运营加白
原因：
1、机构号不对
2、机构没有配置服务化
解决方案：
联系运营配置或者咨询机构号是否正确
原因：
机构号和商户号没有关联关系
解决方案：
检查机构号和商户号是否都正确，都检查无误，提供报文咨询运营人员
原因：
商户号没有关联虚拟机构号
解决方案：
联系运营关联或调接口关联
A：58.22.5.141，121.204.32.58，59.56.174.180，220.249.170.120，106.14.177.18，47.100.23.70
修改于 2026-04-16 03:41:49