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数说商户故事|看数字科技如何连接城市交通脉络,打造智慧出行体验
2025/08/14
本期商户:石嘴山市安道公共交通有限公司
所在地区:宁夏回族自治区石嘴山市
提供服务:数字支付

当城市公共交通驶入数字化转型快车道,一场关于支付效率与民生服务的革新正在宁夏回族自治区石嘴山市悄然上演。星驿付与慧徕店联合宁夏银行,以金融科技为笔,为石嘴山市安道公共交通有限公司(简称“安道公交”)绘制智慧交通新蓝图,让当地市民出行体验在数字科技赋能下实现质的飞跃。


国企担当
城市交通的数字化转型先锋

成立于2012年的安道公交,作为扎根石嘴山的国有骨干企业,其业务覆盖城市公交运输、汽车租赁及广告代理等领域,更以城市通勤班车、扫墓专线等特色服务贴近市民需求,肩负着石嘴山城市公共服务的使命。

面对日均客流压力,传统支付模式的短板日益凸显:早晚高峰期现金找零耗时、设备故障导致运营中断、逃单现象难以追溯,这些痛点不仅制约运营效率,更关乎城市公共服务质量。安道公交以国企担当主动求变,将数字化转型提升至战略高度,为破解行业共性难题探索出一条新路径。


科技赋能
数字化设备构建智慧出行网络

2021年3月,星驿付与慧徕店联合宁夏银行组建专项团队,深度调研石嘴山公交场景需求,为安道公交量身定制数字化解决方案,通过在196辆运营车辆部署一体化智能音箱码牌设备,构建覆盖大武口区、平罗县、惠农区的智能支付网络,直击行业支付痛点,重塑市民日常通勤体验:

全渠道支付接入:支持云闪付、微信、支付宝等主流支付方式,满足多元化支付需求,实现“无障碍支付”;

实时语音核验:每笔交易完成后,设备通过语音播报即时确认支付结果,从源头杜绝资金损失;

运维成本优化:设备安装维护便捷轻松,综合运维成本大幅度下降,让公共交通服务资源得以优化配置。

提起这次合作所带来的变化,安道公交调度员马小梅脸上难掩笑意,她表示:“通过数字化升级,安道公交的服务效率得到极大提升,每月交易笔数10余万笔,月均服务乘客40万人次,月平均交易金额可达30万元。这些数字背后,是数字科技所带来的改变,不仅为安道公交省下高昂的运营成本,更让维修更换频率大幅降低,使团队能将更多精力倾注于线路拓展与服务品质提升。”
安道公交调度员马小梅
在此次数字化升级中,两位经验丰富的驾驶员师傅也切身感受到便利,纷纷为新设备点赞。

拥有25年驾龄的李兴东师傅对冬季运营的不便深有体会,他感慨道:“石嘴山冬天零下十几度,以前乘客掏零钱还得摘手套,现在星驿付与慧徕店给咱定制的音箱码牌就不一样了,哪怕在零下20度,扫码响应还是又快又稳。”
安道公交司机李兴东
而驾龄10年的吴艳华师傅,则对设备的即时播报功能赞不绝口:“只要乘客手机扫码完成支付,设备立马播报,声音又大又清晰,我也能更专注地握紧手中的方向盘了。”
安道公交司机吴艳华
当支付播报成为城市通勤的背景音,196辆公交车不再只是交通工具,更成为城市数字化转型的毛细血管。这或许正是数字经济时代,金融科技深度融入民生场景最生动的注脚,让每个清晨的赶路人不必为零钱驻足,让暮色中的归家人听见数字时代的温暖回响。
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