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国通星驿:多措并举提升老年人和外籍来华人员支付便利性
发布日期:2024-03-11 08:56:56 分类:市场动态 点击数:575

2024年3月7日,国务院正式发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(以下简称“《意见》”),要求支付服务主体积极改进和提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务体验与满意度。为实现支付服务适老化与国际化这一重点任务,国通星驿将全力落实《意见》指导要求,严格按照监管要求,协同行业各方合作伙伴,多措并举打通支付服务堵点,持续提升老年人和外籍来华人员支付便利性。

2024年3月1日,国通星驿管理层及骨干员工通过对“关于进一步优化支付服务提升支付便利性相关情况”政策例行吹风会的深入学习,充分了解了《意见》实施细则要求,明确提升支付服务水平的六大重要举措。同时,国通星驿积极部署公司上下采用矩阵式策略协同行动,加快推动可受理外卡刷卡机具的布放与软硬件升级优化工作,聚焦重点城市、重点场所及重点商户,持续提升境外银行卡受理服务水平,推出适合老年群体的支付服务方案,以助推支付服务适老化与国际化环境改造工作的顺利开展。

近年来,国通星驿坚守“支付为民”的理念宗旨,努力推进产品服务升级与创新,成功聚合了多种支付方式,并与各大国际卡组织建立了稳固的业务合作关系,其中与美国运通达成了深度战略合作。当前,公司外卡业务以福建地区为中心,辐射全国,积极在一线、新一线等外国人入境的重点城市扩大可受理国际卡的商户范围。同时,在全国各重点涉外场景提高可受理国际卡的商户数量,持续提升外籍来华人员支付便捷性。

在适老化支付服务建设方面,国通星驿为有效提升老年人支付服务的幸福感,坚持从细节出发,以线上线下多渠道、多方位的传播方式开展支付安全宣传教育活动,旨在守护好老年群体的“钱袋子”,为老年群体营造有温度、更安全的支付服务环境。

后续工作中,国通星驿将秉持合规经营原则,加大资源投入,深化支付服务场景建设,推动公司数字商业化体系升级,努力弥合“数字鸿沟”,提升老年人和外籍来华人员支付便利性,为构建便捷、温馨的移动支付环境贡献力量,让支付更有价值。

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